株式会社アイムポッシブル（以下「当社」という）は、当社の提供するサービスの利用者（以下「お客様」という）に関する個人情報を含んだ情報（以下「お客様情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）に適用されるものとします。
- 取得する個人情報
- 当社が取得するお客様の個人情報は、以下の通りとなります。
- 当社のサービスの利用にあたって、お客様から取得する情報。
- 当社が取得するお客様の個人情報は、以下の通りとなります。
- 個人情報の利用目的
- 当社は、取得したお客様情報を以下に定める目的のために使用します。
- お問合せいただいたご質問・ご相談等に対するご回答
- 当社サービスに関する資料や関連する書類の送付
- 当社サービスに関する営業上のご案内
- 当社サービスに関するサポートおよびアフターサービス
- 当社サービスに関する品質向上・改善目的としたアンケート等
- 当社は、取得したお客様情報を以下に定める目的のために使用します。
- 個人情報の第三者提供
- 当社は、お客様の個人情報に関して、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、お客様情報を第三者に提供することがあります。
- 業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に対し、個人情報を提供する必要がある場合。
- 業務委託先においても、提供した個人情報の適正な取扱いを求め、適切な管理をいたします。
- その他法令で認められる場合。
- 当社は、お客様の個人情報に関して、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、お客様情報を第三者に提供することがあります。
- 個人情報の開示
- 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 個人情報の訂正及び利用の停止等
- 当社は、お客様から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。
- 当社は、お客様から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
- あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
- 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。
- お問い合わせ
- 当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
- お問い合わせ：株式会社アイムポッシブル info@im-possible.co.jp
- 変更
- 当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトに掲示する方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
- 制定日
- 制定：2020年12月10日